✒️SAP SD Las devoluciones
SAP SD Las devoluciones
Vídeo - Ciclo de devoluciones
Ejemplo: el cliente nos devuelve una mercadería debido a que ésta se encuentra dañada.
- VA01 - crear pedido.
- Seleccionar la clase de pedido = RE - Devoluciones.
- Crear con referencia. Colocar el pedido sobre el cual el cliente realiza la devolución.
- El pedido de devolución (PD) hereda los datos del pedido original.
- Este tipo de pedido se genera con un bloqueo de factura para que previo a la generación de la Nota de Crédito (NC), la persona responsable apruebe la generación de dicha devolución liberando el bloqueo.
- Actualizamos la cantidad de pedido sobre la que el cliente hace la devolución.
- Se debe ingresar un motivo, el cual permite a la empresa llevar una estadística de las causas de las devoluciones.
- Guardar pedido.
- MMBE - Resumen de stocks. Esta transacción nos permite revisar el stock de un material específico.
- Colocar el material a consultar y procesar. Se visualiza el stock en el almacén del centro.
- Para el material CEL-14, el stock está organizado en los siguientes almacenes: Libre utilización, Entrega a cliente, Devoluciones. Observamos que en el stock de devoluciones se tienen 40 piezas.
- VL01N - Crear entrega devolución con referencia a un pedido de devolución.
- No se ingresa unidades de picking por que no es relevante en entregas entrantes (entrada de mercadería por devolución).
- Click en "Contabilizar EM", para confirmar la entrada del material. Se genera el número de entrega.
- MMBE, para revisar nuevamente el stock del material. Se observa que el stock de devoluciones de material se incrementó en 10 piezas, teniendo ahora 50 piezas.
- El stock que ingresa por devoluciones, generalmente ingresa por un control de calidad antes de pasar por el stock de libre utilización para ser vendido nuevamente.
- VA03 - Visualizar pedido. Ingresar el pedido sobre el cual se realizó la devolución. Click en el botón "Visualizar flujo de documentos".
- El documento inicial es el pedido estándar, sobre el cual se generó una entrega de salida y posteriormente un pedido de devolución.
- Pedido estándar 0000000106
- Entrega 0080000026
- Orden de picking (orden de transporte) 20190706
- DM entrega salida 4900000062
- Factura 0090000016
- Documento contable 01000000012
- Devolución 0060000005
- Entrega devoluciones 0084000004
- Entrega de mercancía 49000000063
Nota: La Devolución (0060000005) aun permanece en curso por que se debe generar la nota de crédito con referencia a ésta.
Anotaciones del ejercicio
1. ¿Cuál es la clase de documento de venta estándar para la gestión de devoluciones?
Respuesta: La clase de documento o estándar es RE - Devoluciones.
2. Cuando visualizamos en el resumen de stock (transacción MMBE) las cantidades devueltas. ¿En qué campo figuran las mismas?
Respuesta: Figuran en el campo "Devoluciones" del resumen de stock.
3. Se utiliza un documento de entrega en el proceso de devoluciones.
Respuesta: Si, se utiliza un documento de entrega entrante para la gestión de devoluciones.
Consulta Alumno:
Buenas tardes Martín, te escribo para comentarte que de acuerdo a la solución de la pregunta 3 del ejercicio, pareciera que se refiere a un documento de entrega, más que a un documento de venta. Ésta es la pregunta:
3. Se utiliza un documento de venta en el proceso de devoluciones
Respuesta = Sí. Se utiliza un documento entrega entrante para la gestión de devoluciones
Antes de ver la solución yo respondí que el documento de venta es: Devolución (clase RE), pero la respuesta es otra, entonces me parece que la pregunta puede estar mal planteada.
¿no te parece? o ¿estoy equivocada? tus comentarios por favor.
Respuesta Instructor:
Hola Erica,
Cómo estás? Se utiliza un documento de ventas de devoluciones y una entrega entrante.
No estás equivocada, ni tampoco la respuesta. Las preguntas de ejercitación son orientativas. Las que son sin falla o infalibles son las de examen de cada unidad o del final general.
saludos,
Martín
Sobre el autor
Publicación académica de Erika Mercedes Contreras Narro, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
SAP Master
Erika Mercedes Contreras Narro
Peru - Legajo: JM66N
✒️Autor de: 86 Publicaciones Académicas
🎓Cursando Actualmente: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Avanzado
🎓Egresado del módulo:
Disponibilidad Laboral: PartTime
