Certificación Académica Joaqu?n Gonz?lez Mora
CVOSOFT tiene el agrado de presentar la Certificación Académica de Joaqu?n Gonz?lez Mora.
La misma contiene su perfil profesional y presenta una validación fehaciente sobre sus estudios cursados y las certificaciones alcanzadas en nuestra academia.
SAP Junior
Joaqu?n Gonz?lez Mora
Miembro desde: Marzo de 2023 | Legajo de Certificación: EB76O
- Ecatepec De Morelos / Estado De México / Mexico
- Profesión: Ing. en Sistemas Computacionales / Edad: 37 años
- Experiencia en Tecnología SAP: 2 meses
- Estudios: Licenciatura
- Nivel de Inglés: Intermedio
- Participacion en Redes Sociales: Linkedin
- Rango de estudios alcanzado: SAP Junior
- Autor de: 7 Publicaciones Académicas
Cursando Actualmente: Consultor en SAP MM Nivel Inicial
Disponibilidad Laboral: FullTime
"Como consultor en sap mm, mi objetivo es ayudar a las empresas a optimizar su cadena de suministro y mejorar su gesti?n de materiales. busco aportar valor y seguir creciendo profesionalmente."
Perfil Personal:
Profesión
Mi nombre es JOAQUIN GONZALEZ MORA
RESUMEN:
Soy ingeniero en sistemas computacionales, tengo casi 10 años de experiencia en soporte de TI (Soporte a usuario final). Soy una persona honesta, comprometida con mi trabajo, con alto sentido de responsabilidad y puntualidad, me gusta trabajar en equipo, soy organizado, me adapto fácilmente a las necesidades del trabajo, soy amigable, estoy acostumbrado a trabajar bajo presión y me gustaría aprender cosas nuevas de diferentes áreas.
EXPERIENCIAS:
3) Accenture | febrero 2017 - febrero 2023 (6 años)
"Analista senior de soporte de aplicaciones"
Colaboré en Accenture principalmente con 2 de sus clientes:
Google (octubre 2021 - mayo 2022)
Contribuí en un proyecto llamado "P2P Ariba Support/White Glovesupport" en el que guiaba a proveedores de varios países para registrarse en la plataforma SAP Ariba, con ello quedando como proveedores oficiales de Google.
Compañía minera – Goldcorp/Newmont (febrero 2017 – agosto 2021)
"Analista senior de soporte de aplicaciones - Soporte de Windows PC"
Mis funciones:
Seguimiento y monitoreo de tickets a través de ServiceNow.
Soporte presencial y remoto a usuarios.
Soporte presencial en salas de video conferencias.
Configuración orientada al usuario final/cliente de Office 365
Soporte básico a cuentas de usuario y computadoras a través de Active Roles.
Instalación de imagen en PC a través SCCM.
Análisis y resolución de problemas de usuario, PC y aplicaciones.
Instalación y resolución de problemas de impresora de red.
Configuración de dispositivos iPhone y IPad.
Gestión de inventario de equipos de cómputo.
Soporte a usuario a través de chat, correo electrónico, teléfono, video llamada, presencial, acceso remoto.
Gestión de órdenes de compra para insumos y mantenimientos.
2) STAFF IT | noviembre 2014 - enero 2017 (2 años y dos meses)
"IT ServiceDesk - Soporte de MAC"
Laboré como contratista de IBM mediante la empresa STAFF IT, asignado al Grupo Young & Rubicam.
Mis funciones:
Soporte L1 y L2.
Soporte remoto y presencial de problemas de usuario, MAC y aplicaciones.
Soporte en salas de conferencias.
Soporte básico a cuentas de usuario de Active Directory.
Instalación y resolución de problemas de impresora de red.
Monitoreo de CCTV.
1) Techpeople | abril 2013 - octubre 2014 (Año y medio)
Técnico de soporte a clientes Apple - Soporte de MAC
Trabajé como Técnico certificado por Apple, realizando actividades de mantenimiento, diagnóstico, reparación y configuración de computadoras Mac, así como atención a clientes de la marca Apple.
HABILIDADES:
Habilidades analíticas y resolución de problemas. Soporte en computación, impresoras, software. Gestión con proveedores. Compra de suministros. Soporte remoto.
IDIOMAS:
Español: Nativo
Inglés: Intermedio
CURSOS:
Microsoft Azure Fundamentals
EDUCACIÓN : 2008 - 2013
Tecnológico de Estudios Superiores de Ecatepec
Publicaciones Académicas:
Joaqu?n apoya la producción colaborativa de conocimientos, habiendo creado y compartido abiertamente con la comunidad 7 publicaciones:
Lista de publicaciones (Scroll panel).
Contacto:
Tras completar el siguiente formulario, la información proporcionada en el mismo será enviada de manera inmediata vía correo electrónico a Joaqu?n Gonz?lez Mora.