✒️Los costos de implementar y mantener SAP
Los costos de implementar y mantener SAP
TEMA 7: EL COSTE DE IMPLEMENTAR SAP
El costo de implementar SAP comprende los siguientes costes:
1. Costos del Hardware: SAP R/3 requiere de un equipo de cómputo adecuado para poder funcionar, esto implica servidores poderosos y buenas estaciones de trabajo. Entre las marcas de hardware que SAP considera "partners" o socios de negocios, se encuentran COMPAQ, IBM, HP y sun.
2. Costo del Software: El software SAP R/3 está patentado y únicamente se adquiere a través de SAP Alemania. Al momento de adquirirlo, se especifica la versión, qué módulos se implantarán y el número de licencias necesarias.
3. Costo del software no-SAP( sistema operativo, software de respaldo) y hardware adicional( equipo de lectura de códigos de barras, etc.) En ocasiones es necesario comprar algún software adicional como por ejemplo una herramienta para controlar mejor un proceso y adaptarlo a SAP, o comprar algún hardware adicional como sería una lectora de código de barras.
4. Costo de Implementación de procesos: Este costo consiste en:
- Costo de ayuda experta
- Costo de suplir al personal de la empresa que se encuentre dedicado al 100% en el proyecto.
- Costo de distraer personal de la empresa para trabajar con los expertos en sesiones esporádicas.
- Capacitación del personal
- Pruebas del sistema
- Documentación.
5. Costo de entrenamiento de los operadores( de capacitación): El costo de capacitación es elevado en el período de implementación del sistema, y debe ser simultáneo, más aún la capacitación debe continuar aún después del período de implementación.
6. Costo de mantenimiento del sistema: El sistema requiere mantenimiento y es necesario personal capacitado para este fin de lo contrario se corre el riesgo de detener la operación por un período de tiempo prolongado.
7. Costo de oportunidad por fallas de sistema: Por ser un sistema integrado, una falla en el sistema no permitirá la operación normal, provocando pérdidas probables en ventas o en otros procesos de la empresa.
8. Costo de actualización periódica del sistema: SAP es un sistema en evolución constante por lo que para poder obtener los máximos beneficios es necesario contar con todas las actualizaciones.
Con frecuencia las expectativas poco realistas de la empresa usuaria con respecto al costo total de propiedad del software ERP SAP es el primer error en el que se incurre al planear la implementación del ERP. Sin un presupuesto realista generalmente subdimencionado se terminan recortando actividades que forman parte de los factores críticos de éxito trazando la ruta hacia una finalización no feliz. Según datos de recientes encuestas en América latina las empresas prevén invertir en el orden de 1.5 a 2 % de sus ingresos en proyectos de implementación de SAP cuando comienzan el proceso de evaluación. Sin embargo la mayoría de las veces el presupuesto real es mayor al previsto parte de esta brecha es consecuencia de subdimencionar los costos totales de implementación, estas estimaciones con mucha frecuencia no incluyen los gastos ocultos asociados con las implementaciones de ERP como los recursos internos, consultores externos, actualizaciones de hardware y una serie de otros elementos necesarios para el éxito del proyecto.
 
 
 
Agradecimiento:
Ha agradecido este aporte: Jocelyn Jofre Diaz
Sobre el autor
Publicación académica de Almudena Alconchel Ruiz, en su ámbito de estudios para el Carrera Consultor Basis NetWeaver.
Almudena Alconchel Ruiz
Profesión: Desempleada - España - Legajo: MN53P
✒️Autor de: 40 Publicaciones Académicas
🎓Egresado del módulo:
Certificación Académica de Almudena Alconchel