✒️SAP CO - Solution Manager

SAP CO Solution Manager

UNIDAD 1

SOLUTION MANAGER

Plataforma de aplicación de administración central donde los clientes pueden ejecutar su interfaz de solución que les permita de forma eficiente implementar, operar, monitorear y dar soporte a las soluciones SAP.

Aspectos o atributos de Solution Manager: funciona en la implementación y operación.

Escenario del Sistema de los clientes: la aplicación web separada que está conectada a todos los sistemas de nuestro escenario, dichos sistemas se les conoce como "Satelite" pueden ser SRM, CRM y SEM. Los cuales pueden formar parte de los ambientes de Desarrollo, Calidad y producción. Con esta integración y relación se logra evitar la duplicación de esfuerzo e información y alineación de las actividades.

Algunos usos son: Implementar, actualizar y monitorear soluciones SAP, Soporte/Mesa de ayuda, manejo de requerimientos de cambio. Recordemos que es una herramienta opcional extra de las soluciones de SAP.

La metodología ASAP define Roadmaps o rutas, las cuales direccionan en actividades de implementación, actualización y mejoras. Dichos roadmaps están enriquecidos con un grupo de aceleradores (documentos que contienen formatos y formularios armados), descripciones de roles y guías extras.

Fases del Roadmap Implementación: preparación del proyecto, planos del negocio, realización, preparación final y salida en vivo.

Elementos del roadmap de implementación: estructura, Visualizar/área de texto (guías de procedimientos, información de prerrequisito y los entregables), documentos adjuntos(aceleradores, incidencias y documentación suplementarios).

Caracteristicas del Blue Print: estructura desarrollada por los relevamientos del proceso, requerimientos grabados y asociados con los ítems de una organización. La estructura se almacena en repositorio de procesos de negocios-BPR

Una vez que la estructura del Blueprint está finalizada, el mismo puede ser generado y se vuelve el plan maestro para la fase de realización.

Funciones de configuración, pruebas y entrenamiento.

Con el Blueprint se efectúa la configuración del desarrollo adjunto al sistema. La configuración se realiza en el IMG y en sus objetos. La imagen es replicada en la pantalla de configuración.

Durante las operaciones productivas: Toma un rol centralizado que integra herramientas de mesa de ayuda y monitoreo tanto el sistema como de los procesos del negocio


Sobre el autor

Publicación académica de Dichang Osvaldo Barba Torrez, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP CO.

 

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