✒️SAP SD Las clases de factura en el tratamiento de reclamaciones
SAP SD Las clases de factura en el tratamiento de reclamaciones
Documento de Anulación.- Se debe crear un documento de anulación. En el proceso de anulación se copian los datos del documento modelo al documento de anulación y automáticamente se crea una contrapartida a Gestión Financiera. No es necesario customizaciones especiales, en lo que refiere al control de copia. Los parámetos que se deben modificar, se almacena directamente de acuerdo a la clase de factra en el ámbito anulación de la imagen.
Cuando realicemos una anulación el sistema mostrará el documento anulado y el documento fuente para la anulación. Si el documento original de facturación hubiese impactado en FI, se dee generar en la anualción la contrapartida necesaria para la contabilidad financiera.
Abonos y notas de cargo.- se peuden crear con referencia a una solicitud de nota de cédito ( solicitud de abono) o una solicitud de nota de debito ( solicitud de cargo ) o directamente desde una factura, si no se desea realizar una estion de liberación en el procedimiento de las reclamaciones.
Liberación o rechazo de solicitudes de abono.- una solicitud de abono, cargo o devolución es liberada mediante al eliminacion del bloqueo de factura en el documento de ventas.
El motivo de rechazo puede controlar si la posción:
-Se copia al abono o cargo con valor 0
-No aparece en el abono o cargo.
Workflow.- Es el procedimiento para liberación de un proceso en ventas por ejemplo lo libera un usuario responsable y dueño de la tarea. El tiene la responsabilidad de liberar, rechazr o tarat la solicitud de abono.
Proceso de correcion de factra.- Consiste en la duplicación de posiciones, para cada posción de factura se crea una segunda. Los tipos de posiciones resultantes deben tener indicadores deb/haber distintos. Las posciones de abono o credito se listan primero y luego las de cargo o debito. Las posiciones de credito no se pueden modificar puesto que el sentido es anular la posicion origianl que estaba incorrecta. La poscion de cargo p debito si es posible la moificiacion en precios o cantidades.
Devoluciones.-Cuando un cliente hace una reclamación y devuelve mercancia. LAs devoluciones tiene un procedimiento similar alas solicitudes de abono se realizan con referencia a una factura o un pedido.
Sobre el autor
Publicación académica de Jose Carlos Espinosa Moya, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
SAP Master
Jose Carlos Espinosa Moya
Profesión: Sap Abap Snr - Mexico - Legajo: OT58J
✒️Autor de: 78 Publicaciones Académicas
🎓Egresado de los módulos:
Certificación Académica de Jose Espinosa
Disponibilidad Laboral: FullTime
