SAP SD Tratamiento de preventas

Publicación Académica por Laura Espinosa

Publicación Académica creada y compartida por Laura Espinosa para el tema Tratamiento de preventas.

Dentro del ámbito de estudios: Carrera Consultor en SAP SD / Unidad 4: Ventas.

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SAP SD Tratamiento de preventas por Laura Espinosa

************************ Tratamiento de Preventas: ***********************************************

Un proceso comercial puede activarse por medidas específicas de marketing y preventas (como campañas por correo directo o por Internet, actividades de ventas de feria comercial campañas telefónicas).

Un resultado posible de tales campañas podría ser una consulta "no vinculante" por parte del cliente o una oferta.
Las consultas y las ofertas le ayudan a determinar datos importantes relacionados con las ventas y se pueden grabar como documentos.

Si el cliente hace un pedido a continuación, es posible acceder a estos datos.

Utilice esta información de preventas para planificar y valorar sus estrategias de marketing y ventas y como base para establecer relaciones comerciales a largo plazo con los clientes, por ejemplo:
● Seguimiento de ventas perdidas
● Registro de datos de preventas para ayudar a negociar grandes pedidos abiertos
● Venta de mercancías y servicios a grandes organizaciones para las que es necesario documentar todo el proceso

Si las actividades de preventas se realizaron con éxito, el cliente pedirá las mercancías o los servicios correspondientes.

Por Ejemplo:
Se crea un pedido de cliente para representar este paso del proceso en SAP ERP.
El pedido de cliente contiene toda la información relevante para procesar la solicitud del cliente a través de todo el ciclo de tratamiento.
De manera automática, el sistema copia los datos de los registros maestros y las tablas de control que se prepararon anteriormente. Como resultado, evita errores de entrada durante la creación del pedido de cliente y la introducción de datos redundantes.


Antes de que el material pedido pueda entregarse al cliente, debera adquirirlo.
La forma en que un material se adquiere para el pedido de un cliente puede depender del material en sí, así como de la transacción de ventas.
El material puede adquirirse:
● directamente del stock
● por reaprovisionamiento de un proveedor (a través de una solicitud de pedido/ pedido)
● por reaprovisionamiento de un proveedor propio (a través de una orden previsional/ orden de fabricación)

Cuando se garantiza el aprovisionamiento del material solicitado, puede comenzar el tratamiento de expediciones

 

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