✒️SAP SD El tratamiento de reclamaciones
SAP SD El tratamiento de reclamaciones
Tratamiento de Reclamaciones:
Cuando la mercancia esta defectuosa o la factura es incorrecta.
Se Crean: Devoluciones, Nota de Cargo, Nota de Abono, Rectificacion de factura.
Casos de Reclamacion:
1. Si el cliente devuelve la mercancia se genera una solicitud de devolucion.
2. Si existe desviación precio/cantidad se debe crear solicitud corrección de factura.
3. Si no se genero bonificación se genera nota de abono.
Solicitud de Abono y Cargo:
Se puede crear sin referencia a un doc. comercial, haciendo ref. a un doc. de facturación, haciendo ref. a un pedido de cliente.
Para el abono se requiere una aprobación.
Devoluciones:
Se pueden crear con referencia a un doc de facturación, o un pedido.
 
 
 
Sobre el autor
Publicación académica de Alejandra Beltran Vega, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
Alejandra Beltran Vega
Profesión: Economia en Comercio Exterior - Colombia - Legajo: DF90P
✒️Autor de: 84 Publicaciones Académicas
🎓Cursando Actualmente: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Avanzado
🎓Egresado del módulo:
Certificación Académica de Alejandra Beltran